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Wie ich leider bei nicht wenigen Firmen im Oberharz feststellen muss, UNZUVERLSSIGauf Kosten und Arbeit des potentiellen Kunden, der nachher dem Stress ausgesetzt ist, auf Biegen und Brechen den Auftrag anderweitig vergeben zu mssen.... aber erst mal einen finden.Auch hier, Mitte September angerufen, fr den Ausbau eines Zimmers, Behindertengerecht (KK zahlt das sogar, also sicheres Geld). Einen Monat, NICHTS, obwohl der Mitarbeiter in meinem Beisein (am Telefon) Notiz fr den Chef schrieb. Nach einem Monat wieder angerufen, Angeblich hat der Mitarbeiter es nicht weitergegeben... wers glaubt.... Herr Haeseler kam ca. Mitte Oktober vorbei, sah es sich an, versprach in den nchsten Tagen den Kostenvoranschlag zu erstellen. Dabei unterhielten wir uns noch ber die Unzuverlssigkeit vieler Handwerker im Oberharz. Natrlich nimmt sich Firma Haeseler davon aus (wie soll es auch anders sein). Nach 3 Wochen, NICHTS inzwischen der 6. November. Der Ausbau sollte definitiv dieses Jahr noch fertig werden, war besprochen, versprochen und ist lt. Herrn Haeseler kein Problem. Donnerstag rief ich wieder an und fragte wo der Kostenvoranschlag bleibt, in der Zeit haben serise Firmen den ganzen Raum (Zeitaufwand ca. 3-5 Tage max., bin selber Handwerker und das nur Hobbymssig, habe meinen kompletten Speicher zur 3Zi K/Diele/Bad Wohnung mit eigenem Eingang ausgebaut) . Ein Rckruf erfolgte (wie erwartet und beim ersten Mal, NICHT) Heute (am Sonntag) rief ich wieder an und erwischte doch tatschlich den Chef (Herr Haeseler). Das Gesprch war mal wieder vorbildlich fr eine "serise" Firma (wenn man sich die tolle Webseite mal ansieht), Er hatte keine Zeit bisher gehabt (konnte aber nicht anrufen, da fehlte ihm wohl auch die Zeit zu. Frage mich, wann isst der Herr, wann schlft er, wann geht er Austreten, wenn er nicht mal eine Minute Zeit fr einen Anruf hat) es tte ihm leid. Oh ich liebe diese Aussage. Wenn einem Menschen etwas leid tut, untermauert er es mit Taten, ansonsten ist diese Aussage nur leeres Geschwtz. Das sagte ich ihm auch, weiterhin sagte ich, er habe hier so gross getnt, er wrde sich von den meissten Unternehmen im Oberharz unterscheiden. Bei ihm gbe es das nicht, dass der Kunde warten muss und hingehalten wird, das wre dann wohl nicht ganz so wahr gewesen. "Dann ist das eben so" war seine Antwort "ich msste mich woanders umsehen, in diesem Jahr schafft er das nicht". Dank diesem Unternehmen, habe ich volle 2 Monate verloren, was diesem gar nicht leid tut, sonst stnden sie ja Montag auf der Matte. Mein Tip. viele Firmen (Handwerker) im Oberharz nur dann konsultieren, wenn das Projekt 3 Jahre Zeit hat. Bei einer Halbjahresplanung, wird es sehr sehr eng, wenn nicht gar, unmglich. Und das liegt keinesfalls an zuvielen Auftrgen (man kann den Kunden ja telefonisch auf dem Laufenden halten) sondern an der Phlegmatischkeit die ich als Klner in Kln nicht einmal annhernd erlebt habe.
Zu Teuer Unfreundlich
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